Scenariul 13 — Bunăstare și reziliență la stres: Prim ajutor psihologic (PFA) pentru tine și pentru cei dragi
Pachetul BNB4URGrup: 18–30 de ani180 de minute15–20 participanțiLimba: românăFormat: față în fațăVersiune HTML: 2026-02-08
Prezentare generală și obiective
Obiectiv: Participanții învață și exersează în siguranță instrumente de bază de autoreglare (respirație, ancorare, relaxare musculară) și principiile PFA — Prim ajutor psihologic (Observă–Ascultă–Conectează). Învață cum să poarte o conversație scurtă de sprijin fără a „repara” și își creează un plan personal de siguranță și sprijin pe 14 zile.
Flux: psihoeducație (stresul și „fereastra de toleranță”) → exersarea a 3 tehnici → conversație de sprijin (PFA) și limite → plan individual și hartă de sprijin → încheiere.
Rezultate
Rezultate: 1) card DB1 — Fereastra de toleranță și curba stresului (mini‑afiș), 2) DB2 — Trusă de tehnici de autoreglare (instrucțiuni 1–2–3), 3) DB3 — PFA în 3 pași (Observă–Ascultă–Conectează), 4) DB4 — Scenarii de conversație de sprijin (carduri de rol), 5) DB5 — Plan personal de siguranță (14 zile), 6) DB6 — Hartă de sprijin (persoane/locuri/online), 7) DB7 — Scala tensiunii 0–10 și auto‑observare, 8) DB8 — Protocol pentru formator: ce faci când cineva este copleșit.
Rezultate ale învățării (cunoștințe • abilități • atitudini)
Cunoștințe: înțelege diferența dintre reglare și „suprimarea” emoțiilor; cunoaște conceptul ferestrei de toleranță (zonele verde/galben/roșu) și principiile PFA.
„Știu 3 tehnici simple pentru a reduce tensiunea (respirație, ancorare, mușchi).”
„Pot purta o conversație scurtă de sprijin fără judecată sau sfaturi.”
„Am un plan pe 14 zile: ce să fac atunci când crește tensiunea.”
Agenda detaliată (180’)
Extinde/restrânge elementele din cronologie. În versiunea tipărită, fișele DB1–DB8 încep pe pagini noi.
0–12’ Deschidere și reguli de bază (12’)
Obiectiv: siguranță și participare voluntară.
Instrucțiuni: prezentați obiectivul și rezultatele; stabiliți un „Cod al bunăstării”: 1) împărtășim doar atât cât dorim; 2) pauză/ieșire oricând; 3) fără judecată și fără sfaturi nesolicitate; 4) confidențialitate. Indicați o persoană de contact pe hol (dacă cineva are nevoie de o pauză). Împărțiți DB1–DB8.
12–22’ Încălzire „Barometrul tensiunii” (10’)
Obiectiv: observă „unde sunt”.
Instrucțiuni: pe DB7, marcați numărul vostru de la 0–10. Adăugați o culoare de autocolant: verde (OK), galben (așa‑și‑așa), roșu (am nevoie de blândețe). Micro‑mișcare de 60 de secunde: umeri, gât, respirație.
22–30’ Euntimeter PRE (8’)
30–55’ MODULUL 1 — Psihoeducație: „Fereastra de toleranță” (25’)
Obiectiv: înțelege semnalele din corp și minte.
Materiale: DB1 (afiș), DB7.
Instrucțiuni: explicați cele 3 zone: Verde (conectare, curiozitate), Galben (activare, iritabilitate), Roșu (copleșire, îngheț). Rugați participanții să scrie pe DB7 două semnale ale corpului și două gânduri pentru fiecare zonă (poate fi diferit pentru fiecare persoană — e normal).
55–90’ MODULUL 2 — Exersarea a 3 tehnici de autoreglare (35’)
Respirație 4–6 (liniștitoare): inspiră 4, expiră 6, 10 cicluri; ține umerii relaxați, expiră pe nas/gură; concentrează-te pe expirație.
Ancorare 5‑4‑3‑2‑1: numește 5 lucruri pe care le vezi, 4 pe care le simți prin atingere, 3 pe care le auzi, 2 pe care le miroși, 1 gust / amintire de gust; mergi încet.
Relaxare musculară (mini‑PMR): încordează ușor mâini–brațe–față timp de 5 s, apoi relaxează 10 s; repetă 3 serii; observă diferența dintre „încordat vs. relaxat”. Alegerea „1–2–3”: la final, fiecare marchează pe DB2 care sunt cei 3 pași pe care îi ia cu el/ea (ex.: 1) respirație; 2) ancorare; 3) mișcare a umerilor).
90–100’ PAUZĂ (10’)
100–130’ MODULUL 3 — PFA: o conversație de sprijin în 3 pași (30’)
Obiectiv: învață să asculți și să conectezi pentru a ajuta fără a „repara”.
Materiale: DB3 (PFA), DB4 (scenete).
Model PFA (DB3):
OBSERVĂ: siguranță, nevoi de bază (apă, scaun, liniște), semnale ale corpului.
ASCULTĂ: prezență, întrebări deschise, parafrazare, permisiune pentru tăcere; nu insista pentru detalii ale experiențelor dificile.
CONECTEAZĂ: informații practice, pași simpli, contact către sprijin, revenire la „aici și acum”. Exercițiu — triade (2 runde a câte 10’ + 5’ debrief):
Rolul A (persoana sub tensiune): extrage un card din DB4 (ex.: barieră de limbă la un birou; primul job și stres; îngrijirea copilului singur(ă); îngrijorare pentru familia din Ucraina).
Rolul B (sprijinitor): conduce o conversație de 5–7 minute urmând DB3.
Rolul C (observator): notează pe rubrica DB‑R (criteriile de mai jos): prezență, întrebări deschise, parafrazare și o „conectare” către un pas următor.
Schimbați rolurile și faceți a doua rundă cu un card nou.
130–138’ Energizer „Scutură tensiunea” (8’)
Obiectiv: reset corporal.
Instrucțiuni: 60 s scuturare a mâinilor/picioarelor, 60 s „scanare corporală” în tăcere, 3 respirații liniștitoare 4–6.
138–168’ MODULUL 4 — Plan personal de siguranță și hartă de sprijin (30’)
Semnale timpurii (DB7): cele 3 semne ale mele că tensiunea crește.
„Trusa mea 1–2–3” (DB2): ce fac întâi, apoi următorul lucru (ex.: respirație → apă → plimbare/conversație).
Locuri și persoane (DB6): 2 persoane „de telefon”, 2 locuri offline (ex.: bibliotecă/parc/ONG), 2 resurse online de încredere.
Limite și consimțământ: când spun „nu vreau să vorbesc despre asta” și care este cererea mea (ex.: „stai cu mine în tăcere”).
Plan pe 14 zile: 7 pași mici (la fiecare 2 zile timp de 10–15 min: ex.: „3 respirații dimineața”, „plimbare de 15 minute”, „sună-l pe X”). Rezultat: DB5–DB6 completate; cei care doresc pot face o fotografie (doar propriilor carduri).
168–176’ Euntimeter POST + reflecție (8’)
Obiectiv: observă schimbarea și ancorează practica.
Instrucțiuni: aceleași 3 întrebări; apoi un „mesaj într-o propoziție”: ce iei cu tine în ziua de mâine?
176–180’ Încheiere (4’)
Ritual: mâna pe piept, 3 respirații calme 4–6; mulțumim; reamintire să sunați la 112 în caz de urgență și opțiunea de a contacta formatorul după sesiune (chestiuni organizatorice).
6. Practici de facilitare bune (sensibile la traumă)
Consimțământ și alegere: oferiți întotdeauna o alternativă (ex.: „poți observa în loc să faci exercițiul”).
„Aici și acum”: nu intrăm în detalii traumatice din trecut; exersăm reglarea și sprijinul practic.
Barieră de limbă: cardurile DB2–DB6 cu pictograme; sunt permise note UA/EN; lucru în perechi cu limbi mixte.
Grup mic (≤10): mai multe runde PFA; lucru 1:1 mai lung.
Mai puțin timp (120’): M1 15’, M2 20’, M3 25’, M4 25’; restul se scurtează.
Mai mult timp (+30’): adăugați un segment „mișcare și respirație” (întinderi simple și respirație coerentă la 6 respirații/min) și un mini‑modul despre „dialogul interior” (limbaj de blândețe față de sine).
Rubrica DB‑R: 3 triade selectate aleator sunt evaluate în Modulul 3.
Participare și consimțăminte: listă de prezență, consimțământ pentru fotografii ale rezultatelor (fără date personale/medicale).
9. Tipărirea fișelor (conținut gata de folosit)
Materiale imprimabile (DB1–DB8)
Mai jos găsești fișele din document recreate în HTML — cu un layout optimizat pentru tipărire. Folosește butonul „Tipărește această fișă” (sau tipărește toată pagina).
Fișă imprimabilă
DB1 — Fereastra de toleranță și curba stresului
Zona verde
conectare, curiozitate, concentrare.
Zona galbenă
activare, tensiune, iritabilitate — e timpul pentru tehnici.
Zona roșie
copleșire/îngheț — revino la corp și respirație; caută sprijin.
Sfat: dacă ești în zona galbenă sau roșie, revino la corp (respirație, ancorare, relaxare musculară) și caută sprijin.
Co-finanțat de Uniunea EuropeanăOpiniile și punctele de vedere exprimate aparțin însă doar autorului/autorilor și nu reflectă neapărat opiniile Uniunii Europene sau ale Fundației pentru Dezvoltarea Sistemului Educațional (FRSE). Nici Uniunea Europeană, nici FRSE nu pot fi trase la răspundere pentru acestea.
5 lucruri pe care le văd – 4 pe care le simt prin atingere – 3 pe care le aud – 2 pe care le miros – 1 gust / amintire de gust.
💪
Mini‑PMR (mușchi)
încordează 5 s → relaxează 10 s (mâini–brațe–față), ×3.
Sfaturi: mergi încet, fii blând(ă) cu tine, oprește-te dacă se simte neplăcut.
Co-finanțat de Uniunea EuropeanăOpiniile și punctele de vedere exprimate aparțin însă doar autorului/autorilor și nu reflectă neapărat opiniile Uniunii Europene sau ale Fundației pentru Dezvoltarea Sistemului Educațional (FRSE). Nici Uniunea Europeană, nici FRSE nu pot fi trase la răspundere pentru acestea.
Fișă imprimabilă
DB3 — PFA în 3 pași (Observă–Ascultă–Conectează)
Observă
este sigur? sunt nevoile de bază îndeplinite?
Ascultă
„Sunt aici.” „Vrei să împărtășești ce contează cel mai mult chiar acum?” Parafrazează; nu insista pentru detalii dificile.
Conectează
ce ajută chiar acum (apă, respirație, informații), cu cine să te conectezi (o persoană apropiată/ONG/profesionist), când să revii la conversație.
Notă: PFA nu înlocuiește terapia. Într-o situație care pune viața sau sănătatea în pericol, sună la 112.
Co-finanțat de Uniunea EuropeanăOpiniile și punctele de vedere exprimate aparțin însă doar autorului/autorilor și nu reflectă neapărat opiniile Uniunii Europene sau ale Fundației pentru Dezvoltarea Sistemului Educațional (FRSE). Nici Uniunea Europeană, nici FRSE nu pot fi trase la răspundere pentru acestea.
Fișă imprimabilă
DB4 — Scenarii de conversație de sprijin (carduri de rol)
A) Office paperwork & language
Nu înțeleg scrisoarea; termen limită și documente.
B) Primul job
teamă de a greși; multă informație nouă.
C) Părinte singur
îngrijirea copilului + curs de limbă.
D) Îngrijorare pentru cei dragi din Ucraina
dificultăți de somn, notificări pe telefon.
Regulă: Rolul sprijinitorului este PFA; nu oferim sfaturi medicale/terapeutice.
Co-finanțat de Uniunea EuropeanăOpiniile și punctele de vedere exprimate aparțin însă doar autorului/autorilor și nu reflectă neapărat opiniile Uniunii Europene sau ale Fundației pentru Dezvoltarea Sistemului Educațional (FRSE). Nici Uniunea Europeană, nici FRSE nu pot fi trase la răspundere pentru acestea.
Fișă imprimabilă
DB5 — Plan personal de siguranță (14 zile)
7 pași mici / 14 zile
D1
D3
D5
D7
D9
D11
D13
Completează doar ce vrei să ai „la îndemână”.
Co-finanțat de Uniunea EuropeanăOpiniile și punctele de vedere exprimate aparțin însă doar autorului/autorilor și nu reflectă neapărat opiniile Uniunii Europene sau ale Fundației pentru Dezvoltarea Sistemului Educațional (FRSE). Nici Uniunea Europeană, nici FRSE nu pot fi trase la răspundere pentru acestea.
Fișă imprimabilă
DB6 — Hartă de sprijin (persoane / locuri / online)
Euîn centru
Familie / prieteni2–4 people
ONG / universitate / muncăcontacte și locuri
Instituțiinumere și adrese
Notă: notează doar contactele pe care vrei să le ai la îndemână.
Co-finanțat de Uniunea EuropeanăOpiniile și punctele de vedere exprimate aparțin însă doar autorului/autorilor și nu reflectă neapărat opiniile Uniunii Europene sau ale Fundației pentru Dezvoltarea Sistemului Educațional (FRSE). Nici Uniunea Europeană, nici FRSE nu pot fi trase la răspundere pentru acestea.
Fișă imprimabilă
DB7 — Scala tensiunii 0–10 și auto‑observare
0–3calm / resurse
4–6tensiunea creștefolosește tehnicile
7–10suprasolicitarerespirație + sprijin
Jurnal (opțional)
Data
Situația
Tehnica mea
Rezultat (0–10 → …)
Co-finanțat de Uniunea EuropeanăOpiniile și punctele de vedere exprimate aparțin însă doar autorului/autorilor și nu reflectă neapărat opiniile Uniunii Europene sau ale Fundației pentru Dezvoltarea Sistemului Educațional (FRSE). Nici Uniunea Europeană, nici FRSE nu pot fi trase la răspundere pentru acestea.
Fișă imprimabilă
DB8 — Protocol pentru formator: când cineva este copleșit
Oferă o pauză și însoțire (apă, un scaun, respirație 4–6).
Sugerează ancorare (5‑4‑3‑2‑1) sau mișcare (o plimbare pe hol).
Nu cere detalii; revino la „aici și acum”.
Dacă e nevoie — o persoană de încredere/organizator pe hol.
Dacă viața/sănătatea sunt în pericol — 112.
Co-finanțat de Uniunea EuropeanăOpiniile și punctele de vedere exprimate aparțin însă doar autorului/autorilor și nu reflectă neapărat opiniile Uniunii Europene sau ale Fundației pentru Dezvoltarea Sistemului Educațional (FRSE). Nici Uniunea Europeană, nici FRSE nu pot fi trase la răspundere pentru acestea.
Rubrica DB‑R — Conversație de sprijin
Scară: 0–2 puncte pentru fiecare criteriu (max 10). Folosește pentru autoevaluare sau feedback.
Criteriu
0
1
2
Prezență și siguranță (contact vizual, ritm, consimțământ pentru pauză)
Întrebări deschise și parafrazare
Evitarea „reparării”/judecății
„Conectarea” la un pas următor concret
Încheiere (verificarea planului și a limitelor)
Interpretare: 0–3 începător; 4–7 solid; 8–10 atent și eficient.
10. Branding și conformitate
Pe carduri/afișe: logo „Mosty Nadziei”, steagul UE + „Co‑finanțat de Uniunea Europeană”, logo Erasmus+; parteneri (KIS, Asociația Se Poate). Spațiu pentru numărul proiectului și clauza informativă.
11. Lista formatorului (înainte/după)
Înainte: tipărituri DB1–DB8; autocolante colorate; Euntimeter pregătit; apă/scaune; o persoană de sprijin desemnată pe hol.
După: fotografii ale rezultatelor (fără date personale), rezultate Euntimeter salvate, planurile DB5–DB6 colectate (copie pentru participanți), notițe scurte despre cum a mers (pentru raport).