Plan de sesiune 08 — Interviu de angajare: simulări și feedback 360°

1. Rezumatul obiectivului și logica sesiunii

Obiectiv general: participanții se pregătesc pentru interviuri de angajare: își construiesc un răspuns de deschidere de 60–90 sec („Spune-mi despre tine”), exersează întrebări comportamentale folosind STAR, răspund la întrebări dificile/nepotrivite într-un mod sigur și profesionist și parcurg 3× simulări (candidat–recrutor–observator) cu feedback 360°.

Logică: micro‑cunoștințe și debrief → exerciții cu instrumente (pitch, STAR, întrebări pentru angajator) → simulări cu rotația rolurilor → încheiere și plan pe 7 zile.

Rezultate finale: 1) pitch de 60–90 sec (versiune scrisă), 2) bancă de răspunsuri STAR (min. 3), 3) listă de întrebări pentru recrutor (min. 5), 4) fișă de feedback 360° din 2 runde, 5) plan pe 7 zile: acțiuni după interviu.

Sensibilitate și siguranță: sunt acceptate răspunsuri pe exemple fictive (povești anonime). Participanții pot sări peste subiecte dificile (război/sănătate/familie). Facilitatorul asigură regulile: participare voluntară, pauze, respect, fără judecăți personale.

2. Rezultate de învățare (cunoștințe • abilități • atitudini)

Cunoștințe: distinge formatele de interviu (screening telefonic, la sediu, panel), cunoaște tipurile de întrebări (motivație, competențe, situaționale, valori/„culture add”), cunoaște limitele legale/etice ale întrebărilor.

Abilități:

• formulează un răspuns de deschidere de 60–90 sec (profil → puncte forte → exemple → motivație pentru rol),
• răspunde la întrebări comportamentale folosind metoda STAR (Situație–Sarcină–Acțiune–Rezultat),
• adresează întrebări relevante recrutorului,
• oferă și primește feedback 360° conform criteriilor,

• refuză politicos să răspundă la întrebări nepotrivite.

Atitudini: calm, specificitate, asertivitate, respect, sinceritate.

3. Parametri organizaționali

Sală: aranjament tip „potcoavă” + 4–5 mese (triade), 1 flipchart, proiector, cronometru.

Echipă: 1 facilitator principal + 1 persoană de suport (timp/tehnic).

Materiale de tipărit (A4, 1 per persoană):

• Fișa R1 — pitch de 60–90 sec (structură + spațiu pentru text)
• Fișa R2 — STAR: șablon de răspuns (3–5 cadre)
• Fișa R3 — bancă de întrebări a recrutorului (peste 40, alege 10)
• Fișa R4 — Feedback 360° (rubrică 0–2 puncte/criteriu)
• Fișa R5 — Întrebări nepotrivite: limite și formulări gata făcute
• Fișa R6 — Plan pe 7 zile după interviu

Instrumente de evaluare: Mentimeter PRE/POST (scală 1–5), autoevaluarea confortului și a competenței (3 întrebări în secțiunea 4).

4. Mentimeter — întrebări (PRE și POST)

„Pot să mă prezint în 60–90 de secunde într-un mod adaptat postului.”

„Pot răspunde la întrebări despre experiență folosind metoda STAR.”

„Știu cum să răspund la întrebări dificile sau nepotrivite în timpul unui interviu.”

5. Agenda detaliată (180’)

0–12’ Deschidere și reguli de bază

Obiectiv: siguranță, abordare orientată spre practică.

Instrucțiune: prezintă planul, rezultatele finale și regulile (participare voluntară, confidențialitate, dreptul la pauză). Subliniază că exersăm pe exemple neutre; subiecte personale doar dacă cineva dorește.

12–20’ Energizant „Cele 3 puncte forte ale tale”

Obiectiv: activarea punctelor forte.

Instrucțiune: fiecare notează 3 puncte forte (din atelierul 06 se poate folosi MP3-ul), apoi schimb în perechi: partenerul adaugă câte 1 exemplu la fiecare punct forte.

20–28’ Mentimeter PRE

Obiectiv: linie de bază.

28–48’ MODULUL 1 — pitch de 60–90 sec „Spune-mi despre tine”

Obiectivul modulului: construirea unui răspuns de deschidere concis.

Materiale: Fișa R1.

Structură (sugestie pe slide/fișă):

Cine sunt acum (profil/rol/industrie, 1 propoziție),

2–3 puncte forte (adaptate postului),

1–2 exemple scurte (număr/rezultat),

Motivația pentru acest rol/această companie (de ce aici?),

Încheiere („Cu plăcere pot spune mai multe despre… / Am o întrebare despre…”).

Lucru: 10’ redactare + 10’ exersare în triade (A vorbește, B cronometrează și ia notițe, C observă tonul/structura).

Criterii de succes: 60–90 sec, 2 puncte forte + 1 exemplu + motivație, limbaj simplu.

48–78’ MODULUL 2 — STAR: răspunsuri comportamentale (30’)

Obiectiv: transformarea experiențelor în răspunsuri concrete.

Materiale: Fișa R2 (3–5 cadre STAR), Fișa R3 (întrebări).

Agenda:

Alege 3 întrebări din listă (de ex., „Povestește-mi despre o situație când…”) și pregătește 3 răspunsuri STAR.

Rotație în triade: A răspunde (90 sec), B pune întrebări suplimentare (30 sec), C notează cuvinte-cheie și evaluează folosind Rubrica R4 (0–2 pentru: structura STAR, specificitate/indicatori, potrivire cu rolul, claritatea limbajului).

Schimbați rolurile și întrebările.

Criterii de succes: min. 3 răspunsuri STAR complete, cu un efect numeric/calitativ.

78–88’ PAUZĂ (10’)

88–110’ MODULUL 3 — Întrebări pentru recrutor (22’)

Obiectiv: pregătirea unor întrebări relevante pentru finalul interviului.

Materiale: Fișa R3 (secțiunea „Întrebări pentru angajator”), flipchart.

Instrucțiune: fiecare persoană selectează min. 5 întrebări care chiar ajută la evaluarea potrivirii (echipă, sarcini, succes în primele 90 de zile, dezvoltare, valori, program/muncă hibridă, suport lingvistic).

Rezultat: lista TOP‑10 de întrebări a echipei pe flipchart (de fotografiat).

110–130’ MODULUL 4 — Întrebări dificile/nepotrivite: limite și formulări (20’)

Obiectiv: exersarea unor răspunsuri sigure.

Materiale: Fișa R5.

Conținut:

Exemple de întrebări nepotrivite/ilegale (stare civilă, planuri familiale, vârstă, sănătate, religie, orientare, naționalitate — în afara contextului dreptului de muncă).

Formulări asertive gata făcute (poloneză A2–B2):

„Prefer să mă concentrez pe competențele și responsabilitățile mele pentru acest rol.”

„Este un aspect privat; cu plăcere pot vorbi despre experiența mea în…”

„Putem reveni la responsabilități și la ce contează cel mai mult în primele 90 de zile?”

Goluri în CV / pauze: model de răspuns: scurt – neutru – ce fac acum (de ex., „După ce am ajuns în Polonia am rezolvat formalități și îngrijirea copilului; acum finalizez cursul X și caut rolul Y”).

Exercițiu: în perechi — 2 scenete (întrebare dificilă → răspuns asertiv), apoi schimbați rolurile.

130–168’ MODULUL 5 — Simulări de interviu 3× (38’)

Obiectiv: jucați 3 mini‑interviuri complete, cu rotația rolurilor, și colectați feedback 360°.

Materiale: Fișa R4 (feedback), Fișa R3 (bancă de întrebări), cronometru.

Setare: triade: Candidat – Recrutor – Observator.

O rundă = 10 minute:

0–1’ introducere (recrutorul salută, scopul interviului),

1–3’ pitch-ul candidatului 60–90 sec,

3–7’ 2–3 întrebări (1 de motivație, 1–2 comportamentale),

7–9’ întrebările candidatului pentru angajator,

9–10’ încheiere și informații despre pașii următori.

După fiecare rundă: 3 min de feedback 360°:

Recrutor: 1 lucru puternic + 1 lucru de clarificat,

Observator: evaluare conform R4 (0–2 puncte/criteriu) + 1 citat din răspuns,

Candidat: autoevaluare: ce voi îmbunătăți în următoarele 48 de ore?

Rotația rolurilor × 3.

Rubrica R4 — Feedback 360° (0–2 puncte/criteriu, max. 10):

Pitch: structură și potrivire,

STAR: concret și efect,

claritatea limbajului și ritmul,

raport și atitudine (amabilitate, ascultare),

întrebări pentru angajator (relevante, despre rol).

Interpretare: 0–3 la început, 4–7 solid, 8–10 gata.

168–176’ Mentimeter POST + plan pe 7 zile (8’)

Obiectiv: consolidarea obiceiurilor.

Instrucțiune: aceleași 3 întrebări (secțiunea 4). Apoi Fișa R6: în 7 zile voi: 1) perfecționa pitch-ul, 2) pregăti 3 STAR-uri noi, 3) programa un interviu simulare / trimite 2 aplicații.

176–180’ Încheiere (4’)

Ce ar trebui să se întâmple: reamintire despre consultațiile 1:1 disponibile, fotografierea flipchart-urilor (TOP‑10 întrebări pentru angajator), colectarea fișelor de feedback (copii pentru participanți).

6. Bune practici de facilitare

Limbaj simplu: propoziții scurte, rezumate, încurajare pentru pauze.

Modelare: trainerul demonstrează un pitch de 60–90 sec și 1 răspuns STAR.

un stil de feedback „sandwich”, dar concret: exemplu → impact → sugestie.

Incluzând povești anonime: de ex., un gol în CV, barieră lingvistică — mereu într-un mod neutru, orientat pe sarcini.

Egalitate de șanse: zero presiune pentru dezvăluirea datelor personale; acceptă răspunsuri „pe cazuri”.

7. Adaptări, plan B, variante

Barieră lingvistică (poloneză A2–B1): sunt acceptate fraze scurte + cuvinte-cheie; opțiunea de a răspunde parțial în engleză/ucraineană; fișe cu pictograme; perechi cu limbi mixte.

Grup mic (≤9 persoane): lucrați în perechi (candidat–recrutor) + trainerul ca observator; mai multe runde.

Mai mult timp (+30’): adaugă un segment despre „interviul online”: cameră, fundal, microfon, 3 greșeli și cum se repară; sau un panel cu 2 recrutori.

Mai puțin timp (120’): scurtează M2 la 20’, M5 la 2 runde; lasă R6 ca temă.

8. Evaluare și indicatori pentru raportare

Mentimeter PRE/POST — 3 întrebări (secțiunea 4).

Produse/rezultate: R1 (pitch), R2 (STAR), R3 (întrebări), R4 (feedback), R6 (plan).

Observație a trainerului: min. 3 fișe R4 revizuite pentru calitate; numărul de persoane care au completat 3 runde.

Prezență și consimțăminte: lista de prezență, consimțăminte pentru fotografii ale produselor.

Printează fișele (R1–R6)

Poți tipări fiecare fișă separat folosind butonul „Printează”.