Scenariusz 08 — Rozmowa rekrutacyjna: symulacje i feedback 360°

1. Streszczenie celu i logika zajęć

Cel ogólny: uczestnicy przygotowują się do rozmów rekrutacyjnych: budują odpowiedź startową 60–90 s („Opowiedz o sobie”), ćwiczą pytania behawioralne z użyciem STAR, reagują na pytania trudne/niestosowne w sposób bezpieczny i profesjonalny, oraz przechodzą symulacje 3× (kandydat–rekruter–obserwator) z feedbackiem 360°.

Logika: mikro‑wiedza i debrief → ćwiczenia narzędzi (pitch, STAR, pytania do pracodawcy) → symulacje w rotacji ról → podsumowanie i plan 7 dni.

Produkty końcowe: 1) Pitch 60–90 s (wersja zapisana), 2) Bank odpowiedzi STAR (min. 3), 3) Lista pytań do rekrutera (min. 5), 4) Karta feedbacku 360° z 2 rund, 5) Plan 7 dni: działania po rozmowie.

Wrażliwość i bezpieczeństwo: dopuszczalne odpowiedzi na fikcyjnych przykładach (anonimowe historie). Uczestnik ma prawo pominąć wątki trudne (wojna/zdrowie/rodzina). Trener pilnuje zasad: dobrowolność, pauza, szacunek, brak ocen personalnych.

2. Rezultaty uczenia (wiedza • umiejętności • postawy)

Wiedza: rozróżnia formaty rozmów (screening telefoniczny, on‑site, panel), zna typy pytań (motywacyjne, kompetencyjne, sytuacyjne, wartości/„culture add”), zna granice prawne/etyczne pytań.

Umiejętności:

• formułuje odpowiedź startową 60–90 s (profil → atuty → przykłady → motywacja do roli),
• odpowiada na behawioralne pytania metodą STAR (Situation–Task–Action–Result),
• zadaje sensowne pytania do rekrutera,
• udziela i przyjmuje feedback 360° według kryteriów,

• uprzejmie odmawia odpowiedzi na niestosowne pytania.

Postawy: spokój, konkret, asertywność, szacunek, zgodność z prawdą.

3. Parametry organizacyjne

Sala: „podkowa” + 4–5 stolików (triady), 1 flipchart, projektor, timer.

Skład kadry: 1 prowadzący + 1 wspierający (czas/technika).

Materiały do druku (A4, po 1/os.):

• Karta R1 — Pitch 60–90 s (struktura + miejsce na tekst)
• Karta R2 — STAR: Szablon odpowiedzi (3–5 ramek)
• Karta R3 — Bank pytań rekrutera (pula 40+, wybór 10)
• Karta R4 — Feedback 360° (rubryka 0–2 pkt/kryterium)
• Karta R5 — Pytania niestosowne: granice i gotowe frazy
• Karta R6 — Plan 7 dni po rozmowie

Narzędzia ewaluacji: Mentimeter PRE/POST (skala 1–5), samoocena komfortu i kompetencji (3 pytania w sekcji 4).

4. Mentimeter — pytania (PRE i POST)

„Umiem przedstawić się w 60–90 sekund w sposób dopasowany do oferty.”

„Potrafię odpowiadać metodą STAR na pytania o doświadczenie.”

„Wiem, jak zareagować na trudne lub niestosowne pytania podczas rozmowy.”

5. Przebieg szczegółowy (180’)

0–12’ Otwarcie i zasady

Cel: bezpieczeństwo, nastawienie na praktykę.

Instrukcja: przedstaw plan, produkty końcowe i zasady (dobrowolność, poufność, prawo do pauzy). Podkreśl, że ćwiczymy na przykładach neutralnych; osobiste wątki — tylko jeśli ktoś chce.

12–20’ Icebreaker „Twoje 3 atuty”

Cel: aktywować mocne strony.

Instrukcja: każdy zapisuje 3 atuty (z warsztatu 06 można wziąć z MP3), wymiana w parach: partner dopisuje 1 przykładdo każdego atutu.

20–28’ Mentimeter PRE

Cel: baseline.

28–48’ MODUŁ 1 — Pitch 60–90 s „Opowiedz o sobie”

Cel modułu: zbudować zwięzłą odpowiedź startową.

Materiały: Karta R1.

Struktura (podpowiedź na slajdzie/karcie):

Kim jestem teraz (profil/rola/branża, 1 zdanie),

2–3 atuty (dopasowane do oferty),

1–2 krótkie przykłady (liczba/rezultat),

Motywacja do tej roli/firmy (dlaczego tu?),

Domknięcie („chętnie opowiem więcej o… / mam pytania o…”).

Praca: 10’ pisanie wersji roboczej + 10’ próby w trójkach (A mówi, B mierzy czas i notuje, C obserwuje ton/strukturę).

Kryteria sukcesu: 60–90 s, 2 atuty + 1 przykład + motywacja, język prosty.

48–78’ MODUŁ 2 — STAR: odpowiedzi behawioralne (30’)

Cel: przełożyć doświadczenia na konkretne odpowiedzi.

Materiały: Karta R2 (3–5 ramek STAR), Karta R3 (pytania).

Przebieg:

Wybierz 3 pytania z listy (np. „Opowiedz o sytuacji, gdy…”) i przygotuj do nich 3 odpowiedzi STAR.

Rotacja w trójkach: A odpowiada (90 s), B zadaje dopytania (30 s), C notuje słowa‑klucze i ocenia z Rubryki R4(0–2 za: Struktura STAR, konkret/miary, dopasowanie do roli, jasność języka).

Zmień role i pytania.

Kryteria sukcesu: min. 3 kompletne STAR‑y z efektem liczbowym/jakościowym.

78–88’ PRZERWA (10’)

88–110’ MODUŁ 3 — Pytania do rekrutera (22’)

Cel: przygotować sensowne pytania na koniec rozmowy.

Materiały: Karta R3 (sekcja „Pytania do pracodawcy”), flipchart.

Instrukcja: każdy wybiera min. 5 pytań, które naprawdę pomogą ocenić dopasowanie (zespół, zadania, sukces w 90 dniach, rozwój, wartości, grafiki/praca hybrydowa, wsparcie językowe).

Efekt: lista zespołowa TOP‑10 pytań na flipcharcie (do sfotografowania).

110–130’ MODUŁ 4 — Trudne/niestosowne pytania: granice i frazy (20’)

Cel: przećwiczyć bezpieczne reakcje.

Materiały: Karta R5.

Zakres:

Przykłady niestosowne/nielegalne (stan cywilny, plany rodziny, wiek, zdrowie, wyznanie, orientacja, narodowość — poza kontekstem prawa do pracy).

Gotowe frazy asertywne (PL A2‑B2):

„Wolę skupić się na moich kompetencjach/obowiązkach w tej roli.”

„To dla mnie prywatne, chętnie opowiem o doświadczeniu w… ”

„Czy możemy wrócić do zakresu obowiązków i tego, co jest najważniejsze w pierwszych 90 dniach?”

Luki w CV / przerwy: model odpowiedzi: krótko – neutralnie – co robię teraz (np. „Po przyjeździe do PL zajmowałam się formalnościami i opieką nad dzieckiem; teraz kończę kurs X i szukam roli Y”).

Ćwiczenie: w parach — 2 scenki (pytanie trudne → odpowiedź asertywna), zamiana ról.

130–168’ MODUŁ 5 — Symulacje rozmów 3× (38’)

Cel: zagrać 3 pełne mini‑rozmowy w rotacji ról i zebrać feedback 360°.

Materiały: Karta R4 (feedback), Karta R3 (pula pytań), timer.

Ustawienie: triady: Kandydat – Rekruter – Obserwator.

Runda = 10 minut:

0–1’ intro (rekruter wita, cel rozmowy),

1–3’ pitch kandydata 60–90 s,

3–7’ 2–3 pytania (1 motywacyjne, 1–2 behawioralne),

7–9’ pytania kandydata do pracodawcy,

9–10’ domknięcie i informacja o kolejnych krokach.

Po każdej rundzie 3 min feedback 360°:

Rekruter: 1 mocna rzecz + 1 rzecz do doprecyzowania,

Obserwator: ocena wg R4 (0–2 pkt/kryterium) + 1 cytat z wypowiedzi,

Kandydat: samoocena: co poprawię w 48 h?

Rotacja ról × 3.

Rubryka R4 — Feedback 360° (0–2 pkt/kryterium, max 10):

Pitch: struktura i dopasowanie,

STAR: konkret i efekt,

Jasność języka i tempo,

Kontakt i postawa (życzliwość, słuchanie),

Pytania do pracodawcy (sensowne, o rolę).

Interpretacja: 0–3 początek, 4–7 solidnie, 8–10 gotowy/a.

168–176’ Mentimeter POST + plan 7 dni (8’)

Cel: utrwalenie nawyków.

Instrukcja: te same 3 pytania (sekcja 4). Następnie Karta R6: w 7 dni zrobię: 1) dopracuję pitch, 2) przygotuję 3 nowe STAR, 3) umówię mock interview / wyślę 2 aplikacje.

176–180’ Zamknięcie (4’)

Co ma się wydarzyć: przypomnienie o dostępnych konsultacjach 1:1, zrobienie zdjęć flipchartów (TOP‑10 pytań do pracodawcy), zebranie kart feedbacku (kopie dla uczestników).

6. Dobre praktyki prowadzenia

Przyjazny język: krótkie zdania, podsumowania, zachęta do pauzy.

Modelowanie: trener sam pokazuje pitch 60–90 s i 1 odpowiedź STAR.

Feedback kanapkowy, ale konkretny: przykład → wpływ → wskazówka.

Włączanie historii anonimowych: np. przerwa w CV, bariera językowa — zawsze w formie neutralnej i zadaniowej.

Równość szans: zero presji na ujawnianie danych osobistych; akceptuj odpowiedzi „na case’ach”.

7. Adaptacje, plan B, warianty

Bariera językowa (PL A2–B1): dopuszczalne krótkie frazy + słowa klucze; możliwość odpowiedzi częściowo po angielsku/ukraińsku; karty z piktogramami; pary mieszane językowo.

Mała grupa (≤9 osób): praca w duetach (kandydat–rekruter) + obserwatorem jest trener; więcej rund.

Więcej czasu (+30’): dodaj segment „online interview”: kamera, tło, mikrofon, 3 błędy i jak je naprawić; albo panel 2 rekruterów.

Mniej czasu (120’): skróć M2 do 20’, M5 do 2 rund; zostaw R6 jako zadanie domowe.

8. Ewaluacja i wskaźniki do raportu

Mentimeter PRE/POST — 3 pytania (sekcja 4).

Wytwory: R1 (pitch), R2 (STAR), R3 (pytania), R4 (feedback), R6 (plan).

Obserwacja trenerska: min. 3 karty R4 przejrzane pod kątem jakości; liczba osób, które przeszły 3 rundy.

Frekwencja i zgody: lista obecności, zgody na zdjęcia wytworów.

Załączniki do druku (R1–R6)

Każdą kartę możesz wydrukować osobno przyciskiem „Drukuj”.