BNB4UR • Workshop scenario

Scenariusz 12 — Polski w pracy i urzędzie: komunikacja A2–B1 (role‑play, 180’)

Pakiet BNB4UR • Grupa: 18–30 lat • 180 minut • 15–20 osób • Język: polski (A2–B1) • Format: stacjonarny

Materiały do druku

Spis treści

  1. Cel ogólny i logika zajęć
  2. Rezultaty uczenia (A2–B1)
  3. Parametry organizacyjne
  4. Mentimeter — pytania (PRE i POST)
  5. Przebieg szczegółowy (180’)
  6. Dobre praktyki prowadzenia
  7. Adaptacje, plan B, warianty
  8. Ewaluacja i wskaźniki do raportu

Założenia: warsztat praktyczny dla osób z barierą językową. Ćwiczymy proste schematy zdań, gotowe frazy i scenki z życia: praca – urząd – zdrowie – szkoła dziecka. Zero „testowania”, dużo mówienia.

1. Cel ogólny i logika zajęć

Cel: uczestnicy używają frazy gotowe + wzorce zdań do typowych sytuacji (telefon, prośba, pytanie, mail) i dostają pakiet kart do samodzielnej praktyki przez 14 dni.

Logika: rozgrzewka wymowy → bank fraz i wzorce → scenki role‑play (praca/urząd/zdrowie/szkoła) → telefon + mail → plan 14 dni.

Produkty końcowe: 1) Karta JP1 – Moje cele językowe (14 dni), 2) JP2 – Bank fraz PL/UA (A2–B1), 3) JP3 – Wzorce zdań (prośba/pytanie/wyjaśnienie), 4) JP4 – Scenki role‑play (praca/urząd/zdrowie/szkoła), 5) JP5 – Telefon: skrypty 30–60 s, 6) JP6 – Mail służbowy (szablon), 7) JP7 – Mini‑gramatyka (teraźniejszy/przeszły + przypadki w praktyce), 8) JP8 – Rubryka J‑LANG (mówienie 0–2 pkt/kryterium).

2. Rezultaty uczenia (A2–B1)

Wiedza: zna 12–15 frazy gotowych i 6 wzorców zdań dla pracy/urzędu/zdrowia/szkoły. Umiejętności:

przeprowadza krótką rozmowę telefoniczną (30–60 s);

formułuje 3 uprzejme prośby i 3 pytania o informacje;

pisze 1 e‑mail według szablonu;

odgrywa 2 scenki (w roli pracownika/klienta/rodzica). Postawy: pewność w prostym języku, prośba o powtórzenie, prawo do nieznajomości słowa.

3. Parametry organizacyjne

Sala: „podkowa” + 4 stoliki; flipchart; projektor (opcjonalnie); timer.

Materiały do druku (A4, po 1/os.): JP1–JP8 + karty ról do JP4/JP5.

Ewaluacja: Mentimeter PRE/POST (3 pytania, sekcja 4) + samoocena w JP1.

Języki pomocnicze: tłumaczenia kluczowych fraz PL↔UA (na JP2/JP3/JP6); dopuszczalne dopiski EN.

4. Mentimeter — pytania (PRE i POST)

Potrafię zadzwonić w sprawie pracy/urzędu w PL (30–60 s).”

Umiem poprosić/wyjaśnić prostą sprawę na żywo.”

Napiszę krótki mail według szablonu.”

5. Przebieg szczegółowy (180’)

0–10’ Otwarcie i zasady

Cel: bezpieczeństwo językowe. Instrukcja: zasady: mów powoli, prosimy o powtórzenie, używamy „pauzy”, każdy ma prawo nie znać słowa. Rozdaj JP1–JP8.

10–20’ Icebreaker „Imię + czasownik”

Cel: rozgrzać aparat mowy i słownictwo. Instrukcja: każdy mówi imię + czasownik (pracuję, uczę się, dzwonię…) i pokazuje gest; grupa powtarza.

20–28’ Mentimeter PRE

28–53’ MODUŁ 1 — Wymowa i frazy uprzejmości (25’)

Cel: ustawić „bezpieczne wejście” do rozmowy. Materiały: JP2 (bank fraz). Instrukcja: powtarzamy na głos w rytmie:

„Dzień dobry / Proszę powtórzyć / Proszę mówić wolniej.”

„Czy mogę prosić o…? / Potrzebuję informacji o… / Dziękuję za pomoc.”

„Nie rozumiem tego słowa. Jak to się pisze?” Ćwiczenie: echo‑drill (cała grupa → pary). Kryterium: każdy powie 6 fraz płynnie.

53–83’ MODUŁ 2 — Wzorce zdań (prośba, pytanie, wyjaśnienie) (30’)

Cel: budować własne zdania „z klocków”. Materiały: JP3 (wzorce), JP7 (mini‑gramatyka). Wzorce (A2–B1):

Prośba o pomoc: „Czy może mi Pan/i pomóc w [rzecz]?”

Pytanie o termin: „Kiedy mogę [czasownik] [rzecz]?”

Wyjaśnianie problemu: „Mam problem z [rzecz]. [Objaw]. Potrzebuję [rozwiązanie].”

Umawianie spotkania: „Chciałbym/Chciałabym umówić wizytę na [dzień/godzina].”

Prośba o dokument: „Proszę o [umowa/potwierdzenie/pasek płacowy] na e‑mail.”

Opis przeszłości: „W Ukrainie pracowałem/am jako [zawód] przez [czas].” Ćwiczenie: uzupełnianie luk → zamiana rzeczownika/czasownika → własne zdania. Kryterium: każdy tworzy min. 6 poprawnych zdań (A2–B1).

83–93’ PRZERWA (10’)

93–133’ MODUŁ 3 — Scenki role‑play (JP4) (40’)

Cel: przełożyć frazy na sytuacje życia. Materiały: JP4 – 4 zestawy scenek + karty ról. Zestawy (po 10’ + 2’ feedback): A) Praca – rozmowa z przełożonym (grafik, urlop, szkolenie BHP). B) Urząd – PESEL/termin (prośba o zapis, dokumenty). C) Zdrowie – wizyta u lekarza rodzinnego (POZ) (objawy, recepta). D) Szkoła – rozmowa z nauczycielem (dziecko, wsparcie językowe). Instrukcja: praca w trójkach (A – klient/pracownik/rodzic, B – urzędnik/lekarz/nauczyciel/przełożony, C – obserwator z rubryką JP8). Po każdej scence zamiana ról. Kryterium: każdy min. raz mówi w roli A lub B; obserwator wypełnia 1 rubrykę JP8.

133–138’ Energizer „1 słowo → 3 zdania” (5’)

Losowe słowo z JP2; w 60 s ułóż 3 zdania w parze.

138–163’ MODUŁ 4 — Telefon i mail (25’)

Cel: bezpieczna komunikacja zdalna. Materiały: JP5 (skrypty telefoniczne), JP6 (szablon maila). Telefon 12’: trening w parach:

Start: „Dzień dobry, tu [imię i nazwisko]. Dzwonię w sprawie [krótko]. Czy mogę zadać dwa pytania?”

Prośby: „Czy może mi Pan/i powiedzieć…?”, „Proszę powtórzyć adres.”

Domknięcie: „Dziękuję, wyślę mail.” Mail 13’: JP6 szablon (PL/UA podpowiedzi):

Temat: Sprawa + data

Zwrot: Szanowna Pani/Szanowny Panie,

Treść 3 akapity: cel → szczegóły → prośba/termin

Zakończenie: Z poważaniem, [imię nazwisko], [tel.] Kryterium: każdy wykona 1 rozmowę (30–60 s) + napisze szkic maila.

163–175’ MODUŁ 5 — Plan 14 dni (12’)

Cel: utrwalić nawyk nauki. Materiały: JP1. Instrukcja: wpisz 3 sytuacje, w których zastosujesz język (np. zadzwonię do poradni, poproszę o pasek płacowy, umówię spotkanie w szkole). Zaznacz dni 1–14 (co 2 dni 10 min). Kryterium: plan z 7 małymi krokami.

175–180’ Mentimeter POST + deklaracja „mój telefon w 48 h” (5’)

Cel: domknięcie i sprawczość. Instrukcja: POST (te same 3 pytania); każdy wskazuje jedną osobę/miejsce, do którego zadzwoni w 48 h.

6. Dobre praktyki prowadzenia

Tempo i prostota: mów wolniej; krótkie zdania; powtarzanie; zapisuj frazy na flipcharcie.

Wspieranie wymowy: metronom/klaskanie; zaznacz akcent; powtórki w parach.

Bezpieczeństwo: zachęcaj do używania „Nie rozumiem, proszę powtórzyć.”

Mosty do innych scenariuszy: dialog i mediacje (scen. 03), praca w PL (scen. 09), formalności (scen. 11).

7. Adaptacje, plan B, warianty

Poziom A1+/mocna bariera: więcej powtórek, obrazki/piktogramy, mniejsze scenki (2 zdania), tłumaczenia UA na kartach.

Poziom B1+: dodaj element „dlaczego tak uważam” i „krótki opis zadania w pracy”.

Bez telefonów: symulacja rozmów „przez stół” + nagrywanie głosem prowadzącego.

Mniej czasu (120’): M1 15’, M2 20’, M3 30’, M4 20’; M5 w wersji domowej.

8. Ewaluacja i wskaźniki do raportu

Mentimeter PRE/POST – 3 pytania (sekcja 4).

Wytwory: JP1–JP7 + 1 szkic maila.

Rubryka JP8: minimum 2 osoby/triada ocenione (mówienie).

Frekwencja i zgody: lista obecności, zgody na zdjęcia wytworów.

Materiały do druku

Każdy element poniżej ma własny przycisk Drukuj (wydrukuje tylko tę kartę).